Ein wirkungsvolles Marketing benötigt nicht nur die übergeordneten Strategien, sondern auch die programmatische Umsetzung. Mit den Marketinginstrumenten werden die Marketingziele realisiert.
Erarbeitung / Einsatz von Informationsinstrumenten:
Marktforschung mit einer Vielzahl methodischer Varianten und Anwendungsformen
Erarbeitung / Einsatz von Aktionsinstrumenten:
Produkt-/Leistungspolitik - z.B. Qualität, Diversifikation