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| Kunden Mitarbeiter Referenzgruppen Konkurrenz Standorte Qualifikationen Begleitforschung Imageanalysen Medienforschung SPECIAL: Altenhilfe |
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REFERENZGRUPPENFORSCHUNG |
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| Immer mehr setzt sich in verschiedenen gesellschaftlichen und Wirtschaftsbereichen die Erkenntnis durch, dass sogenannten Referenzgruppen eine sehr große Bedeutung zukommt. Personen dieser Gruppen bilden einen Entscheidungskreis um die Zielgruppen, die (potenziellen) Kunden. Deren Entscheidungen zur Wahl von Produkten und Dienstleistungen werden teils erheblich durch Referenzgruppen beeinflusst. Wichtige Referenzgruppen - in spezifischer Struktur je nach Ausgangslage und Branche - sind z.B. im sozialen Dienstleistungsbereich u.a. Sozialämter, Krankenhäuser, Praxisärzte, ambulante Dienste, Kostenträger, kirchliche Instanzen, professionelle Kommunikatoren aus den Medien. Durch telefonische Interviews oder schriftliche Befragungen erhalten Sie wichtige Erkenntnisse über Bedürfnisse und Motive von Referenzgruppen in ihren Rollen als Fachexperten, Berater, Empfehler, Multiplikatoren, Vermittler oder Opinion Leaders. Im einzelnen erzielen wir für Sie Antworten und Empfehlungen zu u.a. folgenden Fragen:
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