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BEGLEITFORSCHUNG / EVALUATION |
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Wir führen Evaluationsstudien und wissenschaftliche Begleitung von u.a. Pilot- und Testprojekten durch. Entsprechende Forschung bei der Realisierung von Innovationen in Leistungs-, Instrumental- und strukturellen Bereichen (z.B. neue Dienstleistungsangebote, Netzwerke, Einführung/Relaunch von Kommunikationsinstrumenten, Kampagnenevaluation) impliziert u.a. folgende Zielrichtungen:
Wir definieren Evaluation als die systematische, datenbasierte Beschreibung und Bewertung von Programmen (z.B. Hilfe- oder Beratungskonzeptionen), zeitlich beschränkten Projekten (z.B. Modellvorhaben) oder Institutionen (z.B. Zulassung von Trägern) in Wirtschaft, Bildung, Sozialer Arbeit, Gesundheitswesen u.a.. Ausführlichere Informationen finden Sie in unserem Beitrag Grundlagen des Evaluationsdesigns. Evaluation beschafft nützliche und abgesicherte Informationen für Auftraggeber, Beteiligte und Betroffene (stakeholders). Sie unterstützt diese, entweder den untersuchten Gegenstand schrittweise zu stabilisieren und/oder zu verbessern (formative / Gestaltungs-Evaluation) oder zu bewerten (summative / Bilanz-Evaluation). Wenngleich verwandt, folgt Evaluation einer anderen Logik als Forschung (wenn diese nicht explizit als anwendungsorientiert gefasst wird): Evaluation ist auf unmittelbar praktische Nützlichkeit ihrer Ergebnisse gerichtet, weniger auf Mehrung theoretischer Erkenntnis; sie ist häufiger durch bei Beteiligten verankerte Fragestellungen gesteuert als durch theoretisch abgeleitete Hypothesen; sie hat als expliziten Auftrag, Werturteile zu fällen oder Beteiligte auszurüsten, dies informiert zu tun. Evaluation kann auf alle vier Hauptdimensionen von Gegenständen oder Zusammenhängen gerichtet werden: Das Konzept (insbesondere Zielsetzungen), die Struktur (gesetzliche Bestimmungen, Ausstattung u.v.m.), den Prozess (z.B. Ablauf des Geschehens, Reaktionen der Teilnehmenden darauf) und das Ergebnis (z.B. kognitive/affektive Effekte bei den Zielgruppen, Änderungen ihrer materiellen Situation). Ziel der Evaluation ist es, die Planung, Entwicklung und Handhabung von Projekten zu verbessern. Daher sollte Evaluation Rückmeldungen zu sämtlichen Phasen der Laufzeit des Projekts, von seiner Konzeption bis zu seinem Abschluss, geben. Evaluation ist demnach ein zyklischer Prozess, der Projekte während ihrer ganzen Dauer begleitet und dabei die verschiedenen interessierten Zielgruppen und Partner mit Informationen zum Projekt versorgt. Oft ergeben sich die definitiven Fragestellungen, sowie zusätzliche relevante Fragen, erst im Verlauf der Evaluation. Dementsprechend können das definitive, angepasste Evaluationskonzept und abschließende Indikatorenoperationalisierungen auch erst nach einiger Zeit in Kooperation mit dem Auftraggeber abschliessend festgelegt werden.  Die Aufgaben der Evaluation stellen sich in unserem Verständnis wie folgt dar:
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